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肩扛徐工全身心服务大旗永驻赞比亚大地2019iyiou

2019-05-14 17:27:40来源:励志吧0次阅读

肩扛徐工“全身心”服务大旗 永驻赞比亚大地

工程机械

2014年6月,徐工拌和站LQY50承载着企业赋予的光荣使命,不远万里,踏上了散发着无尽的神奇与魅力的赞比亚大陆。

记徐工拌和站安装服务人员 刘峰

2014年6月,徐工拌和站LQY50承载着企业赋予的光荣使命,不远万里,踏上了散发着无尽的神奇与魅力的赞比亚大陆。而刘峰 作为徐工拌和站的一名安装服务人员,牢记肩负的与重托,用实际行动全身心地投入到服务工作中去,在异国他乡谱写了动人的服务之歌。

徐工拌和站安装服务人员 刘峰

艰辛困境,磨砺坚忍不拔的意志力

赞比亚是块滚烫的大地,强烈的紫外线极其容易灼伤皮肤。刘峰居住在距离工地12公里的小镇上,每天天不亮就要起床上工地,带领当地劳务人员顶着炎炎烈日安装导热油管路、焊接管道、打操作室地基,而这一呆就是12个小时以上,身上的衣服总是湿了又干,干了又湿。在赞比亚,停水、停电是常事,有时会持续2、3天,经常无水洗脸、洗衣服,甚至连饮水都困难,洗澡更是奢望。面对种种困难,刘峰总是付之一笑,勇敢面对,还风趣地说: 节能降耗,为环保做贡献 不仅如此,赞比亚的蚊子和蚂蚁特别多,刘峰常常被盯得全身红肿,瘙痒难耐,同时还要时时抵御疟疾的袭击。在如此艰辛的环境下,刘峰没有丝毫气馁与畏惧,以坚韧不拔的意志力克服了一次又一次的难题,完成了一次又一次的完美安装。

语言障碍,阻挡不了 全身心 服务的步伐

身在国外,语言不通成了刘峰的工作障碍。由于没有翻译,加之施工方都是没接触过沥青拌和站的赞比亚人,刘峰不得不绞尽脑汁打手势指挥安装。事实证明语言障碍注定了刘峰要付出比平常更多的努力与艰辛。记得有一次安装过程中,要将滚筒吊装到地基上,再将重约9吨的主楼吊到16米高,将其下部一端和滚筒用直径30厘米的大销子穿起来,再将另一端用两高2米的腿子连接。由于吊车吊着主楼不停地晃动,几个赞比亚劳务人员扛着销子对孔十分不易。无法用语言沟通,刘峰只能打手势指挥,经过一番磨合,孔终于成功对接上了。接下来刘峰站在梯子上一手用大撬棍对螺丝眼,一手拿着螺丝随时准备穿,还要不停地指挥吊车和装载机配合工作。此时麻烦又出现了,吊车的手势他们也不懂,无奈刘峰只得从梯子下来,与吊车司机进一步手势沟通。此刻嗓子冒烟,喉咙嘶哑,好在在大家的齐心协力下终于把颗螺丝穿上了,接着第二颗,第三颗

全身心 服务,铸就徐工服务金字招牌

一次,热提链条需要用吊高30米的吊车进行起吊,但当地客户一直未能及时联系上设备。无奈之下,刘峰急中生智,他先把装好的链条和链斗拆开,再把链条拆成四节,每节200公斤,长7米,一节一节用绳子拉到16米高的热提上,然后先把一节放到热提里,用倒链拉住,再把第二节和节接上,慢慢往热提里放,随着重量的增加,吊装难度也愈加增大。坚持就是胜利,他小心慎微地指挥,一点一点,一步一步,终于把链条全部放进了热升筒里。太阳落下,此时已到了下班时间,他又把之前拆开的链条、链斗重新接好,装上,完美地完成了此次吊装。赞比亚用户目睹了整个吊装过程惊讶的目瞪口呆,对刘峰精湛的吊装技术和精益求精的专业态度啧啧称赞,竖起了大拇指,不停地说: 徐工,GOOD!

在赞比亚服务的日日夜夜里,似乎任何困难都阻挡不了刘峰一往无前的步伐,在他的词典里只有坚定信念,以全身心服务铸就徐工服务的金字招牌,在历经风雨艰辛的不容易当中,谱写出一首首动人的全身心服务之歌!

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亿欧专栏作者
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